F.A.Q - Questions fréquentes
- Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?
Nous prenons 24h à 48h (72h maximum lors de sortie de nouvelle collection) pour traiter votre commande puis en moyenne 2 à 5 jours ouvrables pour vous la livrer (les jours ouvrables ne comprennent pas les week-ends ni les jours fériés).
- Expédiez-vous partout dans le monde?
Nous expédions en Belgique, France, Luxembourg, Allemagne et au Pays-Bas pour le moment. Pour tout autre pays, veuillez nous envoyer votre demande via le formulaire contactez-nous
- D’où expédiez-vous les produit?
Notre entrepôt est situé à Vilvoorde en Belgique.
- Fournissez-vous des informations du suivi/pistage du produit?
Oui, tout à fait. Vous allez recevoir un e-mail avec votre numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.
- Si un article ne me convient pas puis-je être remboursée?
Nous faisons de notre mieux pour que nos clients n'aient aucun problème avec leurs articles achetés sur www.makathelabel.com. Si vous voulez tout de même réaliser un retour, veuillez en lire les conditions de retour ICI.
