Retour
Nous mettons tout en oeuvre pour que vous n'ayez aucun problème avec votre achat sur makathelabel.com .
Cependant, si vous voulez tout de même effectuer un retour lisez les étapes suivantes :
Conditions :
L'article doit être retourné dans un délai de 14 jours à compter de la date de sa réception. Il doit être non porté / non utilisé, non endommagé, non taché, non parfumé. Il doit être renvoyé avec l'étiquette et l'emballage d'origine.
Si l'article renvoyé ne respecte pas ces conditions, nous ne pourrons pas donner une suite favorable à votre retour.
Les articles achetés avec une réduction / en solde ne seront ni échangés, ni remboursés.
Marche à suivre pour un retour :
- Envoyez un e-mail à l'adresse: contact@mainatrend.com pour obtenir les informations.
- Placez l’article avec son étiquette d’origine et le formulaire ci-joint entièrement complété dans l’emballage d’origine.
- Envoyez votre colis par le transporteur que vous souhaitez à l'adresse qui vous aura été donnée par e-mail.
Le retour sera à vos frais, sous votre responsabilité et non remboursable. Le colis reste à votre charge jusqu'à sa réception par l'équipe MAK-A dans nos locaux. Nous vous conseillons donc de choisir une méthode d'envoi sécurisée.
Remboursement :
Dès réception de votre article dans nos locaux, nous analyserons votre retour.
Si votre retour respecte les conditions mentionnées plus haut, le remboursement vous sera envoyé dans les 14 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Merci pour votre compréhension !
L'équipe MAK-A
